长租公寓再陷甲醛超标风波

短短的一个月，长租公寓接连陷入了高价收房、推涨房租、租金贷款等“恶名”泥潭中。这几天，自如再被曝出房源甲醛超标，又将长租公寓推向风口浪尖。

几个月前还在享受资本的狂欢，被业界认为是“新风口”，可是如今长租公寓乱象频出，实在令人忧心。

自如下架房源等待检测

针对连日以来不断曝光的房源甲醛超标问题，自如昨天凌晨发表声明：9月1日起将下架全国九城全部首次出租房源，待计量认证机构检验合格后再行上架；6月1日后入住自如首次出租房源的客户，如对室内空气质量产生疑问，可向自如申请免费空气质量检测。

“为什么没有纳入6月1日之前入住的租户？这些房子难道就没有问题？”一位从去年开始在自如居住的租户对这一纸声明表示格外不解。他说，即使已入住三个月，也无法说明这些首次出租的房源就不存在甲醛超标的问题。

让租户担心的是，甲醛不仅致癌，还有漫长的“潜伏期”。对此，自如方面回应记者，自如会全面接收租客反馈，分批次妥善对接完成相关的工作，6月1日前的客户也会有陆续的跟进解决方案。

不仅如此，一些租户们也没有等到“赔偿”的选项。对于是否会对出现甲醛超标问题的房源租户进行赔偿，自如方面并没有明确回应，只提供了“三选一方案”——如存在房源空气质量超标问题，租户可三选一：无条件退租、换租；享受免费空气质量治理，经检验合格后再入住；90天品牌空气净化器无偿使用。

乱象频出难留租户信任

在百度新闻搜索中看到，有关自如房源甲醛超标的新闻，自2016年开始就集中爆发。类似事件接连在全国各地上演，但并没有引起运营方足够的重视，彻底解决这一问题。

在昨天凌晨的声明中，自如细数了过去7年来对房源室内空气质量与环保品质的提升，甚至宣称：今年6月1日起“自如深呼吸”装修标准在全国九城上线，将板材甲醛释放标准从“小于1．5mg／L”降至“小于0．5mg／L”。

不过，这一说法被事实“打脸”。近日有媒体报道，北京租户阮先生于今年7月在自如上租了一套两居室，住进去不久身上便起满红疹。经过权威机构的检测，房屋甲醛超标。

不仅是甲醛超标这一项，近来因杭州鼎家公寓倒下而备受关注的“租金贷”问题，其实数月前就已被揭开。“狼来了并不是*可怕的，*可怕的是失去诚信。”有网友质疑，长租公寓这些循环往复的问题会演变成“狼来了”的故事。让业内忧心的是，长租公寓运营方在一场场风波和一次次公关后，是否还能保留租户的信任。

租赁市场缺乏专业运营

几个月前，自如、蛋壳等长租公寓还在经历资本的狂欢，被誉为新风口，如今却乱象频现。有业内人士认为，近来发生的几起事件显现出资本逐利的本性。“资本进入租赁市场后，规范也需要跟上。”业内专家说，长租公寓一旦做大规模，相关的管理制度也亟须健全起来，否则会不断出现违规乱象。

中国饭店协会公寓委员会专家组组长穆林认为，长租公寓乱象根源在于行业还不够强大、不够成熟。他分析，租赁产业表面光鲜，实则利润很薄甚至处于亏损，同时缺乏真正的专业化运营的企业。

穆林举例，目前只有不到20％的企业是以房屋租赁或者长租公寓等名号完成注册的，很多租赁方都是以互联网企业注册的。经营成本、拿地成本过高，收益过低，让真正机构化、规模化的租赁企业并没有很好的生存空间。“除了政府管理、舆论监督，我国住房租赁产业的培育过程也需要更多的政策支持，才能*终有益于租户。”