融创式美好，让臻心服务，浸润生活的一点一滴！

房子只是住处

是人与人的交互

构筑起美好的点滴

*终才成就了生活本质

美好是活永恒的追求，人们越来越关注日常生活的富足与丰盈，居所是“冰冷”的建筑，但社区中正是因为有了人的存在，才成了凝聚温暖与幸福的港湾。

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融创深谙人与人关系的美好，是幸福感提升的核心。建筑并不是孤立地存在，只有通过细致入微的服务，才能联结人与人之间的情感精神，实现在身边的陪伴感，才能聚拢更多渴望沟通的灵魂，让岛屿连成岛屿、让温暖有处可栖。

为此，多年以来融创不忘初心的坚持，构建出区别于传统社区服务、融创独有的归心服务体系，包含“归心社区”和“归心服务”，以“引领、专注、生命力”的理念，打造“有家、有生活、有知己”的社区，以情动人、用爱守护，让每一个业主真正感受到家的温暖，人间的温情。

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海逸长洲交付的第一天，业主于先生在房修工程师和陪验工程师的陪同下一项一项进行查验，“房子住得安心，就舒心，我还加了房修工程师的微信，以后有问题报修更方便了。”交付结束后，于先生满意地说。

归心服务，贴心守护

传统社区服务下的生活，每一项服务分工精细、服务明确，但这仍只是目前市场上的通行标准。在当下中产阶层崛起、消费升级的背景下，传统社区服务的短板日益凸显——无定制、不专属，难以满足消费者对于高品质社区服务的内在需要。

而社区物业服务是连接业主的一座暖桥梁，融创物业不断升级细致贴心的社区服务体系，用心用情为客户服务。

归心服务，作为融创服务集团多年以来重点打造的服务标准，从原有的基础物业服务视角提升为“大服务”的理念，包含基础物业服务、物业增值服务、以社区活动和社群活动为主的文化服务，在全生命周期内为客户提供专业、贴心的高品质客户服务，持续构建融创独有的归心社区文化与服务价值。

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海逸长洲交付后，业主装修的需求比较大，小区进出人员比较多，除了在大堂加强安保力度，还在园区安排2人一组的巡视安保小组，将安保服务覆盖至园区的各个角落，只为让业主安心。

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海逸长洲交付首日早7时，保洁员张阿姨在归家大堂中一丝不苟地清洁地面，边边角角都被擦拭的格外明亮，保洁员李叔在有条不紊地对大堂门前装饰物进行*后一轮清洁，“真的是太干净了，一进园区就感觉特别敞亮，让人心情太好了，真不敢想象这是以后的归家日常”，业主程女士惊喜的赞叹道。

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走进海逸长洲融创归心服务中心，迎接业主叶女士的是管家灿烂的笑容，融创管家的微笑服务，本着“无论业主遇到什么问题，都有微笑回应，并且实打实的解决问题”的宗旨，耐心地解决业主的一切日常需求。

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归心社群，蓬勃人生

服务不只在购房签约的环节，将融创独有的归心社区文化与服务价值贯穿在全生命周期内，以丰富的归心社群活动，让更多个体汇聚成我们，一点一滴拼出美好生活的模样。

就是在这样一种思考之下，作为融创华北区域集团围绕业主营造的社群文化体系，融创归心社群通过倡导一种更有交互式的生活，进而引领了这种生活。

2020年，融创华北将“归心社群”划分为“归心幸福+”和“归心ONE家族”两大部分。其中，“归心幸福+”是针对全周期业主建立的社群生态服务，旗下包含海贝系列、枫叶系列、乐活系列、多彩系列、邻里系列和共建共6大系列，在构建不断生长的社群文化的同时，支持业主自发地设计并引领自己想要的生活方式，进而变成一个丰盛发展的社区文化平台，在这里所有人都可以自由地设计自己想要的生活。“

“归心ONE家族”是为城市高净值人群及其家人定制*优质的美好生活体验，旗下包含5大系列，分别为健康系列/财富系列/文化系列/社交系列/传承系列。我们希望以更广域的情感黏连，为中国家庭以及每个家庭成员创造一个更好的未来。

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朱女士是御栖湖的业主，据她介绍，起初对御栖湖动心，是因为一场活动，当时是和已是融创业主的朋友一起参加，后来经常会收到来自融创的邀约短信，读书、徒步、手绘……利用休息时间总能掌握点小技能。没过多久，她就决定在御栖湖安家，因为她觉得不仅能遇见许多志趣相同的人，更可以开拓眼界、增长见识。她觉得社区就是一个大家庭，非常感谢融创给予的归心社区平台，能让自己变得更优秀。

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去年海逸长洲的业主孙先生为父母报名了“枫叶计划”，提起“枫叶计划”孙先生感慨颇多。他说总想着带父母去体检，可老人们不是嫌麻烦就是觉得浪费钱，让他很是为难。得知“枫叶计划”后，老人为融创竖起了大拇指，融创“枫叶计划”是项真心实意的活动，检查项目齐全，还为体检当天的业主准备了营养早餐，注重服务品质，更关爱老年人健康，他十分满意。

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丰盛人生的幸福模样

以“心灵的共鸣”，连接更多人情味。以全年龄、全周期、全时段为准则，归心幸福+社群，秉承美好的初心，构建联结人与人的志趣分享平台，承载每个人所向往的幸福模样。有关注儿童成长规划的海贝社；传递健康、积极运动健身方式的乐活社；陪伴老年业主修身养心的枫叶社；以艺术格调愉邻睦里的多彩社，不同年龄段、不同兴趣的人，都能找到属于自己的那一份美好。

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无限憧憬始于归家喜悦，2020融创大连以交付兑现品质生活，美好于心，情归邻里，归心幸福+社群融情启幕，让品质生活与睦邻关系交相辉映，实现归属感与幸福感双向跃升。

融创生活 邂逅更多美好的可能

选择融创，就是选择多姿多彩且充满人文气息的生活， 业主将在其中找到自己梦想中的生活模样。多一份邻里的关怀与温暖，这是时代的必然走向，也是融创大连归心幸福＋社群一直追求的目标，随着归心幸福+社群的持续升级，融创大连的陪伴与关怀将不断升温，直到找到属于每一个人的幸福之家，找到我，找到我们！