龙湖物业:以匠人之心做好行活
2020-01-16 15:19 购房网
2018年,随着龙湖集团成立25周年之际,龙湖物业更名为龙湖智慧服务,不难看出,此次品牌升级,既有对传统“服务”业务的纵向延伸,又有对创新业务的横向拓展,可以说是一次立体式的深度战略升级。
着眼于看得见的服务,以匠人之心做好行活。正所谓让客户满意的不是服务,让客户感动的才是服务。敏锐的客户洞察力、精细入微的服务设计以及内生“善待”基因的服务团队,让人们看到了不一样的物业服务理念及模式,也鼓励着龙湖探索物业服务的更多可能。
(物业管家给业主绘画的业主APP操作指引)
对于大连龙湖智慧服务,仅在2019年9-10月,有这样一串数字格外瞩目,9.3万次弯腰清洗、修剪草坪150万平方、清洗地垫2600余张、修剪乔木5次、修剪灌木模纹18次、百万次穿针引线钩织门把套/抗体设施保护、清理落叶近百次、提供暖心红糖姜茶700余杯、入户门擦拭覆盖1000余户已入住业主……这些数字背后,是龙湖物业人对业主细致入微的关怀,更是始终不变的善待初心。
龙湖智慧服务不只局限于现在的社区物业服务,在未来也将延伸至不同城市业态、城市公共运营服务,结合新的科技成果,为城市带来贯穿于空间的温度服务。
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